Podcast d’entreprise : comment transformer son expertise en contenu ? L’exemple de KERA Courtage
« Mais qu’est-ce qu’on va bien pouvoir raconter dans un podcast ? » C’est probablement l’une des premières questions que l’on se pose lorsqu’on souhaite transformer son expertise en podcast.
C’est probablement l’une des premières questions que l’on se pose lorsqu’on envisage de créer un podcast pour son entreprise.
Il faut trouver des sujets. Des idées. Un angle. Être intéressant. Avoir suffisamment de choses à raconter pour tenir plusieurs épisodes…
Bref, avant même d’avoir sorti le micro, la page blanche n’est jamais très loin.
Et pourtant, je suis convaincue que la réponse est souvent beaucoup plus simple qu’on ne l’imagine.
Votre entreprise a probablement déjà des choses à raconter.
Il suffit de commencer par écouter.
Les questions que vos clients vous posent.
Les sujets que vous expliquez chaque semaine.
Les idées reçues que vous déconstruisez.
Les conseils que vous répétez.
Les expériences accumulées au fil des années.
Votre manière, à vous, d’exercer votre métier.
C’est exactement ce qui a donné naissance à Parlons Crédit, le podcast de KERA Courtage par Loren Jegouzo.
Comment transformer son expertise en podcast ?
Quand on parle de stratégie de contenu, on peut vite se retrouver à chercher très loin.
- Quel sujet pourrait fonctionner sur LinkedIn ?
Que faudrait-il publier sur le blog ?
De quoi pourrait parler notre podcast ?
Qu’est-ce qui intéresserait nos futurs clients ?
Et si, avant de chercher des sujets, on commençait simplement par écouter les conversations qui existent déjà dans l’entreprise ? Parce qu’un client qui pose une question à un commercial, un dirigeant ou un expert n’est probablement pas le seul à se la poser.
Cette question peut devenir un post. Un article. Une vidéo.
Ou un épisode de podcast.
C’est tout l’intérêt du podcast d’entreprise : prendre le temps de transmettre une expertise qui existe déjà et la rendre accessible à ceux qui en ont besoin.
KERA Courtage : faire du crédit un sujet que l’on a envie d’écouter
Loren Jegouzo est la fondatrice de KERA Courtage, à Guidel, dans le Morbihan.
Ancienne banquière, aujourd’hui courtière, elle accompagne des futurs acquéreurs, des entrepreneurs et des dirigeants dans leurs projets de financement.
Et des questions, elle en entend. Beaucoup.
- Par où commencer quand on veut acheter ?
- Jusqu’où peut-on emprunter sans se mettre en difficulté ?
- Qu’est-ce qu’il faut vraiment comprendre avant de signer un prêt immobilier ?
- À quoi sert l’assurance emprunteur ?
- Quel impact peut avoir le DPE sur un projet immobilier ?
- Quelles erreurs éviter lorsque l’on est primo-accédant ?
- Comment financer son activité professionnelle ?
Autant de questions auxquelles Loren répond déjà dans son quotidien. La matière du podcast était là. Mon travail avec MerciPapi! n’était donc pas de lui inventer des choses à raconter.
Il fallait plutôt faire émerger cette expertise, identifier les bonnes questions, organiser les sujets et imaginer un format dans lequel Loren pourrait transmettre ses conseils avec ses propres mots.
C’est ainsi qu’est né Parlons Crédit : une première série de 10 épisodes courts pour parler financement simplement, sans transformer l’écoute en cours magistral.
Partir des vraies questions des clients plutôt que chercher des « sujets de podcast »
Le premier épisode en est un bon exemple.
Nous aurions pu commencer par les taux d’intérêt.
La capacité d’emprunt. Les banques. Le montage d’un dossier.
Nous avons commencé ailleurs.
Pourquoi acheter sa résidence principale ?
Parce qu’avant les chiffres, il y a une envie. L’envie d’avoir un chez-soi. De se projeter. De construire quelque chose. D’imaginer la suite. Et ça, je le retrouve d’ailleurs très souvent dans un autre pan de mon métier chez MerciPapi! : les récits de vie.
Quand j’interviewe des familles, la maison revient régulièrement dans les souvenirs. La maison où l’on a grandi. Celle que les grands-parents ont construite. Le premier appartement. La maison familiale dans laquelle tout le monde se retrouve. Un lieu rempli de souvenirs qui, des décennies plus tard, raconte encore une partie de l’histoire familiale.
Avant de devenir un patrimoine ou une ligne dans un dossier bancaire, un bien immobilier peut donc être un véritable projet de vie.
Et c’est précisément ce qui m’intéresse dans le podcast : aller chercher ce qu’il y a derrière un sujet.
Pas seulement « que faut-il savoir ? », mais aussi « pourquoi est-ce important pour les personnes qui nous écoutent ? ».
Le podcast permet de montrer son expertise sans réciter un argumentaire commercial
Il y a une différence entre écrire :
« Je suis experte en crédit immobilier et je vous accompagne dans votre projet. » et écouter pendant plusieurs épisodes une professionnelle expliquer son métier, répondre à de vraies questions et partager son expérience.
Dans le deuxième cas, on découvre son expertise. Mais on découvre aussi sa façon d’expliquer. Sa manière de rassurer. Les sujets auxquels elle est attentive. Ses convictions. Sa personnalité.
Et c’est là, selon moi, que le podcast d’entreprise devient particulièrement intéressant.
On n’affirme plus seulement que l’on est expert. On donne à entendre son expertise.
Pour un métier qui repose sur la confiance et l’accompagnement, la voix prend encore davantage de sens.
Avant même de décrocher son téléphone ou de prendre rendez-vous, un futur client peut déjà avoir passé plusieurs minutes avec Loren dans ses oreilles.
Il connaît un peu mieux sa manière de travailler. Il a obtenu une première réponse. Et surtout, il a rencontré une personne derrière le nom KERA Courtage.
Le contenu n’est pas le point de départ
Avec MerciPapi!, je réalise des podcasts pour les entreprises et les organisations. Mais je ne crois pas beaucoup à l’idée de prendre le micro simplement parce qu’« il faut faire du contenu ». Le point de départ doit être ailleurs.
Qu’avez-vous réellement à transmettre ?
Une expertise ?
Une histoire ?
Des savoir-faire ?
Des expériences ?
Des témoignages ?
Une culture d’entreprise ?
Des questions auxquelles vos équipes répondent chaque jour ?
Une fois que l’on sait cela, on peut réfléchir au format. Et c’est aussi pour cette raison que j’aime l’interview.
Je prépare les sujets et le fil conducteur, évidemment. Mais l’objectif n’est pas de faire apprendre un texte par cœur à la personne qui passe derrière le micro.
Je veux entendre sa réponse.
Ses mots. Son expérience. Sa manière de raconter.
Parce que la matière intéressante est là. Dans la conversation.
Une conversation peut devenir beaucoup plus qu’un épisode de podcast
C’est aussi l’un des grands intérêts d’un podcast professionnel dans une stratégie de communication. Une conversation enregistrée peut d’abord devenir un épisode. Mais elle peut ensuite nourrir beaucoup d’autres contenus :
– un extrait audio ou vidéo,
– une publication LinkedIn,
– un article de blog,
– une citation,
– une FAQ sur un site internet,
– une newsletter,
– plusieurs contenus courts pour les réseaux sociaux.
Autrement dit, il n’est pas nécessaire de repartir d’une page blanche chaque semaine.
Une conversation riche peut devenir le socle d’une véritable stratégie de contenu.
Mais l’ordre est important.
Je préfère partir d’une conversation qui a du fond et en extraire ensuite différents formats plutôt que de chercher à produire dix petites capsules indépendantes simplement pour remplir un calendrier éditorial.
La conversation d’abord. Les contenus ensuite.
Et si votre premier podcast était déjà sous vos yeux ?
Vous avez envie de créer un podcast pour votre entreprise mais vous pensez ne pas avoir suffisamment de sujets ?
Essayez un exercice très simple.
Prenez une feuille et notez les 10 questions que vos clients vous posent le plus souvent.
Celles auxquelles vous répondez au téléphone.
En rendez-vous.
Par mail.
Lors d’une première rencontre.
Vous avez vos 10 questions ?
Vous avez peut-être déjà la première saison de votre podcast. 🎙️
C’est exactement ce que j’aime faire avec MerciPapi! : partir de ce qu’une entreprise possède déjà — son expertise, ses voix, son histoire, ses expériences — pour l’aider à le transmettre.
Je peux vous accompagner dans la réflexion éditoriale, la construction du concept et des épisodes, les interviews, l’enregistrement et la réalisation de votre podcast d’entreprise.
Pas pour ajouter du bruit.
Mais pour créer un contenu utile, incarné et suffisamment juste pour que les personnes qui l’écoutent aient envie de rester.
Et peut-être, ensuite, de venir vous rencontrer.
Vous avez une expertise et vous vous demandez si elle pourrait devenir un podcast ?
Parlons-en.
📩 margaux@mercipapi.bzh
📞 06 84 48 58 48
À bientôt 💛
Margaux
Je suis Margaux Jézéquel, fondatrice de MerciPapi! et créatrice de récits sonores. J’accompagne les entreprises, organisations et collectifs à raconter leur histoire et transmettre leur expertise grâce à des podcasts professionnels, humains et incarnés.
